Note 7: come individuare i dispositivi difettosi

La questione del Samsung Galaxy Note 7 e i suoi casi sulla sua batteria difettosa hanno scatenato una marea di polemiche, tant'è che hanno perfino pensato di vietarli sugli aerei statunitensi. 

La società coreana ha cercato di correre ai ripari e di metterci una pezza, prima dichiarando che i modelli difettosi erano comunque una piccolissima parte, poi ammettendo che ce ne sono altri difettosi in giro, e infine richiamando tutte le unità spedite oltre ovviamente a bloccare le vendite. Tutto ciò con un costo molto elevato!



Dopo un fix via OTA che impedisce al telefono di completare la carica, Samsung ha deciso di rilasciare un tool per far capire agli utenti se il loro dispositivo è difettoso o no.

Questo tool funziona tramite codice IMEI che è univoco e permette una rapida identificazione del proprio telefono 

In caso il vostro smartphone risulti avere dei problemi è inutile dire che è bene restituirlo alla casa produttrice. 


FONTE

Samsung Galaxy Tab A (2016) lanciato in Corea del Sud

La moda del pennino sta invadendo il settore dei tablet. Questo Samsung Galaxy Tab A (2016) viene lanciato sul mercato in Corea del Sud con una feature interessante, ovvero la S Pen, famosa nella serie Note e riportata qui.

Le caratteristiche di S Pen si possono perfettamente collegare a quelle della serie Note e del nuovo Note 7. Il Tab A (2016) dispone di una diagonale da 10.1" con risoluzione Full HD, che permetteranno di effettuare dei magnifici disegni oppure semplicemente di prendere appunti. 

Che siate professionisti o meno, il tablet si adatterà alle vostre esigenze, grazie anche al suo hardware di tutto rispetto. Processore Exynos 7870 di Samsung accompagnato da 3GB di RAM e 32GB di memoria interna, l'ideale e il giusto per contenere tutto il necessario. Capace di effettuare foto con una camera da 8MP e di telefonare, siccome è dotato di modulo 4G. Inoltre permetterà di accompagnarvi per tutto l'arco della giornata grazie alla sua batteria da 7300mAh.

Non sappiamo quando e se verrà commercializzato in Italia, però in Corea del Sud è disponibile con versione Android Marshmallow 6.0 al prezzo di 440$ circa.

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Samsung cerca di risolvere il problema di Note 7 con un fix via OTA

L'incredibile storia di Galaxy Note 7 sembra non avere fine. Dopo che Samsung ha ritirato i device dal mercato, ora è pronta a creare un fix temporaneo via OTA. 

L'azienda coreana per risolvere in parte il problema legato alla batteria di Note 7 ha deciso di rilasciare un aggiornamento OTA, per tutti coloro che hanno acquistato lo smartphone e stanno aspettando che venga sostituito. 

Il fix consiste in un limite imposto durante la ricarica dello smartphone, in pratica la batteria non sarà caricata oltre il 60%. In questo modo la batteria non rischia di esplodere. 

L'aggiornamento dovrebbe arrivare il 20 Settembre e Samsung sta lavorando con gli operatori telefonici per velocizzare i tempi di aggiornamento. Purtroppo, questa incredibile situazione non è ancora finita. Rimanete sintonizzati. 

Quanto costa ritirare tutti i Note 7 difettati?

Il Note 7 è un telefono che ha fatto parlare molto di sé, sia in senso positivo che negativo. Da un lato abbiamo un software implementato alla perfezione, dall'altra una batteria che può essere paragonata ad un candelotto di dinamite. Dopo una lunga trattazione da Samsung, il richiamo avverrà ... e costerà molto.

Quanti esemplari sono stati venduti?

Dall'ufficializzazione del dispositivo, la casa coreana è riuscita a piazzare sul mercato un bel po' di device. Oltre $2,5 milioni di utenti possiedono un telefono con un grosso problema. All'interno di questa grossa cifra, sono stati dichiarati ufficialmente 35 casi di presunte esplosioni della batteria, che potrebbero aver potuto causare lesioni gravi se non morte.

Successivamente a quest'evento, su internet è stato promulgato un ritiro, che però è stato reso ufficiale dopo un po' di tempo, a causa di alcune procedure legali. Per ritirare tutti gli esemplari, secondo Bloomberg, ci vorrà almeno un miliardo di dollari. Un duro colpo alle casse, che potrebbe mettere in una cattiva luce il famoso brand mobile. Il richiamo è stata una decisione sofferta, ma che potrebbe coprire in parte la grossa figura dovuta alle batterie esplose.

Samsung quindi ha deciso di non utilizzare più le sue batterie, ma di un'azienda cinese sotto il nome di ATL. Alla fine dei conti, il marchio coreano si ritroverà $16 miliardi in meno nelle proprie tasche per riuscire ad effettuare il cambio. Una mossa sofferta, ma necessaria, Samsung dovrà soddisfare la sua clientela, che essendosi fidata, ha acquistato il telefono.

Fonte

Note 7 batterie esplosive, Samsung richiama alcuni esemplari

AGGIORNAMENTO: 

Sembra che tutta la prima evasione di Note 7 attesa in distribuzione (grossisti e specialisti) è stata dismessa e non inviata, almeno 2 telefoni e mezzo su 10 potrebbero riscontrare problemi, non viene precisato se questi problemi sono relativi alle batterie. 

La seconda evasione sembra invece esente dal difetto, si trova ancora in Samsung.

Consigliamo a chi si trova già in possesso di Note 7, di controllare il corretto funzionamento del dispositivo ed in caso di difetti, contattare immediatamente il servizio clienti Samsung, che sta già provvedendo alla riparazione/sostituzione delle unità difettose 

Già erano noti i possibili difetti che affliggevano l'appena entrato in commercio, Samsung Galaxy Note 7.
Tra questi troviamo la batteria, che potrebbe esplodere in qualunque circostanza. Arriva conferma che le spedizioni sono già state interrotte, inoltre, Samsung starebbe organizzando una campagna di richiamo, non sappiamo se per tutti i device ancora in spedizione o solo per quelli presumibilmente difettati, che ammontano a ben 400.000 unità appartenenti al solo mercato sud coreano. Le motivazioni risultano vaghe:

Conduzione di ulteriori test sulla qualità

Secondo le fonti di ZDnet Samsung sarebbe pronta a rilasciare un comunicato, per comunicare agli utenti quali unità sono interessate al richiamo.

Secondo altre fonti anonime, Samsung sarebbe pronta a riparare in maniera del tutto gratuita le unità difettate, sostituendo la batteria o la componente.

All'interno del mercato sud coreano non sono invece previsti rimborsi o sostituzioni complete del device, mentre al di fuori della Corea Sel Sud, Samsung avrebbe deciso di offrire rimborsi agli utenti che hanno acquistato una delle unità difettate.
Teniamo a precisare che Samsung SDI, azienda che si occupa di produrre batterie per Samsung, dichiara di non aver ricevuto alcuna comunicazione per batterie difettose prodotte.
Rimaniamo in attesa un comunicato da parte di Samsung. Voi cosa pensate di quanto accaduto? Fateci sapere la vostra opinione nei commenti!